De Apple iOS versie van het ledenportaal is beschikbaar

Goed nieuws! Het eClub Ledenportaal is vanaf nu niet alleen via de browser of Android beschikbaar, maar ook via de Apple App Store. iPhone en iPad-gebruikers kunnen de app downloaden, installeren en bijwerken via de officiële App Store-omgeving. Zo hebben uw leden altijd snel toegang tot hun reserveringen, facturen, abonnementen en meer – rechtstreeks vanaf hun iPhone en iPad.

Om de app te downloaden kunnen leden deze link gebruiken:

apps.apple.com/nl/app/eclub-leden/id6749177184

Binnenkort beschikbaar in eClub

Ook in de nabije toekomst kun je nieuwe uitbreidingen verwachten:

Pauze-wizard voor abonnementen

Het toevoegen van een pauze aan een abonnement wordt binnenkort een stuk eenvoudiger met de nieuwe pauze-wizard in eClub. Omdat pauzes veel verschillende mogelijkheden en instellingen kunnen bevatten, word je voortaan stap voor stap begeleid bij het invoeren.

• Stap voor stap: net als bij het toevoegen van een nieuw lid, doorloop je per stap duidelijke keuzes.
• Overzicht en duidelijkheid: op de laatste pagina toont de wizard een overzicht van de gevolgen voor het abonnement en de bijbehorende facturatie.
• Minder fouten, meer gemak: dankzij de wizard wordt het instellen van een pauze eenvoudiger, overzichtelijker en minder foutgevoelig.

Met deze nieuwe uitbreiding kunnen gebruikers snel en zorgeloos pauzes toevoegen, met direct inzicht in de impact ervan.

Automatische opvolging bij incasso-storno’s

Binnenkort wordt de incasso-module van eClub uitgebreid met een handige automatisering:
Tijdens het inlezen van een bankafschrift worden eventuele incasso-storno’s automatisch herkend. Voor elk lid waarbij een storno is geconstateerd, kan vervolgens automatisch een herinneringsmail en/of ledenportal bericht worden verstuurd. De berichten worden verzonden op basis van een sjabloon dat je zelf samenstelt – in een toon en stijl die bij jouw organisatie past. Indien gewenst kun je automatisch administratiekosten in rekening laten brengen.