Een abonnement opzeggen/beëindigen

Met het opzeggen van een abonnement zorgt u ervoor dat het abonnement op het juiste moment eindigt.
Tijdens het opzeggen wordt u door het proces heen geleid zodat u de juiste keuzes kunt maken voor het beëindigen van het abonnement.

Stap 1: De opzegging

U heeft de keuze tussen het automatisch laten bepalen van de einddatum of op een door u op te geven datum.

Bij het automatisch bepalen van de einddatum wordt er rekening gehouden met de opzegtermijn van het abonnement en geeft eventuele extra tijd door pauzes aan tot welke datum het abonnement nog doorloopt.

Als u het abonnement per datum beëindigt worden zowel de opzegtermijn als eventuele extra tijd door pauzes genegeerd en eindigt het abonnement op de door u gekozen datum. De datums waarop gefactureerd gaat worden en datums waarop een abonnement verlengt wordt hebben een andere kleur, zodat u kunt voorkomen dat er facturen worden aangemaakt voor gedeeltelijke periodes.

Stap 2: De reden van de opzegging

Selecteer een reden of vul een titel en omschrijving in voor de opzegging.

Tip: Als u de beschikbare categorieën voor opzeggingen een omschrijving heeft gegeven worden de titel en omschrijving voor de opzegging automatisch ingevuld na het selecteren van een reden.

Stap 3: Voltooien

Er volgt nu een samenvatting van de opzegging, zodat u direct ziet met welke gegevens de opzegging wordt verwerkt en wanneer het abonnement beëindigt zal worden.